Klarna har på kort tid fått stor genomslagskraft med sin nya Cashback-funktion, som introducerades för att belöna användare för köp via Klarna-appen. Redan inom de första sex veckorna efter lanseringen har Cashback blivit en succé, med över 500 000 användare som sammanlagt tjänat 29 miljoner kronor. Den totala försäljningsvolymen som genererat cashback har överstigit 1 miljard kronor, och över 1 000 kampanjer har hittills lanserats av Klarna-anslutna handlare.
"Mottagandet har varit fantastiskt! Cashback ökar konverteringarna för våra handlare, samtidigt som konsumenterna tjänar pengar både när de shoppar och när de inte gör det. Med produkter som Cashback och Klarna Saldo skapar vi ett mervärde för konsumenter som stärker deras vardagsekonomi",
- Björn Bryngelson, Nordenchef på Klarna.
Cashback lanserades den 15 augusti i tolv länder och har redan visat sig vara en uppskattad fördel för konsumenter som handlar via Klarna-appen. Konsumenterna får en procentandel av sina köp hos deltagande handlare, och den samlade cashbacken kan användas för framtida köp eller överföras direkt till bankkonton. Genom att fungera som riktiga pengar ger Cashback konsumenterna en ökad flexibilitet att använda sin cashback utan begränsningar – oavsett om det gäller nya inköp eller andra ändamål.
I samband med Cashback-lanseringen introducerade Klarna även sin nya funktion "Klarna Saldo". Med detta konto kan användare förvara pengar hos Klarna, överföra pengar direkt mellan sitt Klarna-konto och sin vanliga bank, och ta emot återbetalningar för returnerade varor. Klarna Saldo har också utformats för att vara en central plattform där konsumenter får cashback för alla köp som görs i Klarna-appen.
Cashback-nivåerna varierade initialt mellan 1 och 10 procent, men i takt med att handlare sett positiva resultat har många valt att höja dessa nivåer. Flera handlare har till och med fördubblat sina cashback-nivåer för att ytterligare driva försäljning och stärka sina erbjudanden. För att främja specifika kampanjer och öka konverteringar vid viktiga försäljningsperioder erbjuder Klarna nu också möjligheten att "boosta" cashback-nivåerna under begränsade tidsperioder.
Med Cashback och Klarna Saldo tar Klarna ett stort kliv i att skapa en mer flexibel och konsumentcentrerad shoppingupplevelse. Klarna fortsätter att utveckla innovativa lösningar som ger konsumenter bättre kontroll över sin ekonomi och samtidigt stödjer handlare i att öka sin försäljning. Sammanfattningsvis har Cashback-lanseringen visar att:
Källa: Klarna pressmeddelande